Front Office Stage Van der Valk Hotel Groningen-Hoogkerk 23-05-2024

Werken in Bedum

 

Introductie vacature 

Hotel Groningen - Hoogkerk Homepagina

Front Office stage

Op locatie

• Eelderwolde , Groningen , Nederland

Front Office

Vacature details Solliciteren

Functieomschrijving

MBO/HBO OPERATIONEEL

Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker? Als Front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega's de receptie (Front Office) van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach. Vanaf september zijn wij opzoek naar een stagiaire voor deze afdeling.

Vereisten

WAT JE DOET

Aan het einde van je stage heb je alles geleerd om als volwaardig Front Office collega aan de slag te kunnen!

• Het verwelkomen en in- en uitchecken van (inter)nationale gasten en bezoekers.
• Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen.
• Je staat gasten telefonisch te woord en switcht hierbij makkelijk over op een andere taal.
• Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails.
• Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving.

In sommige hotels is het mogelijk om een Front Office stage te combineren met Guest Relations. Je takenpakket wordt dan uitgebreid met de volgende werkzaamheden:

• VIP-arrivals worden door jou extra in de watten gelegd.
• Als ambassadeur van onze lobby benader je gasten in de lobby actief. Zo kom je erachter wat hun wensen zijn en op welke wijze je hun verblijf extra aangenaam kunt maken.
  
• Je anticipeert op de behoeften van gasten.
• Je bent de schakel tussen de gasten en de collega's.
• Je voorkomt, herstelt en behandelt klachten, eventueel met de nodige improvisatie en altijd met positiviteit.
• Je behandelt reviews van onze gasten.

WIE JE BENT

Je houdt ervan om onze gasten te verrassen en doet er alles aan om een geweldige gastbeleving te creëren. Met jouw positieve en servicegerichte instelling kijk je ernaar uit om bij het meest gastvriendelijke hotel van Nederland de volgende stap in je carrière te mogen zetten.

Je volgt de opleiding:

• Zelfstandig medewerker travel & hospitality crebo 25354
• Leidinggevende travel & hospitality crebo 25352
• Luchtvaartdienstverlener crebo 25636
• Manager/ondernemer horeca crebo 25184
• Meewerkend horeca ondernemer crebo 25185
• Hbo Hotel & Eventmanagement
• Hbo (International) Hotel (& Hospitality) Management
• Hbo Internationaal Toeristisch Management
• Hbo International Event Management
• Hbo Leisure & Events Management
• Hbo Tourism Management

Is deze stage precies wat jij zoekt? Solliciteer dan snel via de oranje knop hieronder!

Vacature eisen

onbekend

 

Functietitel	Front Office Medewerker
Indicatie salaris (min – max]	onbekend – onbekend
Opleidingsniveau	MBO
Aantal uren (min – max)	1 – 40
Contactgegevens	onbekend , onbekend onbekend
Type contract	Stage
Branche	Overig
Locatie	Groningen, Groningen,Nederland
Soliciteer direct	https://vacatures.vandervalkhotelgroningenhoogkerk.com/o/front-office-stage

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.