Functieomschrijving TKP Pensioen in Groningen, onderdeel van ASR, is aan het groeien en zoekt versterking voor het klantenservice-team. Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je complexe zaken eenvoudig toelichten? Dan willen we graag meer weten over jouw ervaring en motivatie. Je kunt in juni beginnen en moet minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij TKP Pensioen in Groningen. TKP is een van de grootste pensioenuitvoerders in Nederland. Je kunt je voorstellen dat veel mensen vragen hebben over hun pensioen. "Hoe beïnvloedt een echtscheiding mijn pensioen??", "Verandert mijn pensioen als ik ga samenwonen?" of "Wat moet ik als werkgever regelen wanneer ik een nieuwe medewerker in dienst neem?" Dit soort vragen ontvang je via e-mail, post, telefoon of chat. Het is van belang dat je goed kunt communiceren en ingewikkelde kwesties eenvoudig kunt uitleggen. Daarnaast beschouw je lastige berekeningen als een uitdaging en ben je altijd bereid om anderen te helpen. Elke werkdag bij ons is uniek en gevarieerd. De ene dag start je met telefoongesprekken en handel je daarna schriftelijke vragen af. De andere dag handel je zowel chatgesprekken als telefoontjes af. We passen ons aan op het kanaal waar onze klanten op dat moment om ondersteuning vragen. Dit zorgt voor een dynamische werkomgeving. Bij ons krijgt elke klant direct antwoord zonder doorverwijzingen, omdat we eigenaarschap hoog in het vaandel hebben staan. Dit vraagt om verantwoordelijkheidsgevoel, iets waar jij niet voor terugdeinst. Je hebt daarnaast de vrijheid om je rol naar eigen inzicht in te vullen, zonder standaardantwoorden of belscripts. Samen met je collega's werk je eraan dat elke klant een persoonlijk en passend antwoord ontvangt! Bij TKP Pensioen krijg je een gedegen inwerkperiode. Je start met een training van 2 tot 6 weken waarin je de organisatie en de systemen leert kennen. Vervolgens begeleiden je collega's je tijdens het werk om je verder in te werken. Geïnteresseerd? Wacht niet te lang! Solliciteer nu via de knop hieronder door je cv en motivatie in te dienen. Wie weet begin jij binnenkort bij TKP Pensioen in Groningen! Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
wie ben jij
wat ga je doen
waar ga je werken
sollicitatie
onbekend
| Functietitel | Medewerker Klantencontactcentrum |
| Indicatie salaris (min – max] | 18 – 18 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Aantal uren (min – max) | 40 – 40 |
| Contactgegevens | profit.noord@nl.randstad.com , Nigel Haanstra & Bowe Davids onbekend |
| Type contract | Tijdelijk |
| Branche | Banken/Financiële dienstverlening |
| Locatie | Groningen, Groningen,Nederland |
| Soliciteer direct | https://easyapply.jobs/r/elsw2Qe221cCme2rj17A |
Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.
Deel deze vacature
Redactie Nieuwsuitbedum.nl
Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Bedum en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.
