Klantenservice medewerker Univé Olympia 03-06-2024

Werken in Bedum

Introductie vacature 

Bedrijfsomschrijving

Via Olympia krijg je de kans om deel uit te maken van het klantteam van Univé, gehost door Concentrix. Univé is een grote verzekeraar zonder winstoogmerk en hecht waarde aan drie kernprincipes: Samen, Dichtbij en Doen!

• Samen werken we met onze leden en de samenleving voor gezamenlijke doelen.
• Dichtbij betekent dat we onze klanten goed kennen, hun behoeften begrijpen en toegankelijk en empathisch zijn.
• Doen houdt in dat we praktisch, snel en met concrete oplossingen handelen.

Het Concentrix-kantoor in Groningen is eenvoudig te bereiken vanuit plaatsen zoals Assen, Hoogezand en Haren, zowel met eigen vervoer als met het openbaar vervoer. Er zijn voldoende parkeermogelijkheden en de bushalte ligt op loopafstand.

Voor onze klant zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers, die de klanten van een van de grootste verzekeraars van Nederland, namelijk Univé. Als klantenservicemedewerker bij Univé ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen bij schade aan hun auto, motor of bromfiets. Je houdt je onder andere bezig met het beoordelen van de schade, eventueel inschakelen van een expert en schade aan autoruiten.

Er zijn zowel parttime als fulltime mogelijkheden, vanaf 24 uur per week! Het kantoor in Groningen is geopend van maandag tot vrijdag, van 08:30 tot 18:00 uur en is goed bereikbaar per fiets, auto of openbaar vervoer. 

Om volledig over de juiste kennis te beschikken, zul je starten in een training van 10 werkdagen (09:00-16:00). De eerste dag zal plaatsvinden op het kantoor van Univé in Assen en daarna wordt deze verder vervolgd in Groningen.  Na de training krijg je een week 'buddy bellen' op basis van jouw beschikbaarheid. 

Wij nodigen enthousiaste kandidaten uit om deel te worden van ons team bij Univé! Ben jij iemand die:

• Minimaal 28 uur per week beschikbaar is?
• MBO 3 werk- en denkniveau heeft?
• Zowel de Nederlandse als Engelse taal beheerst?
• Handig is met computers en ervaring heeft met diverse systemen?
• Bij voorkeur op maandagen beschikbaar is?
• In staat is om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen?

Als jij aan deze criteria voldoet, dan willen we graag met je kennismaken!

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €13,80;
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, met volledige OV-vergoeding;
• Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
• Mogelijkheid tot pensioenopbouw;
• Flexibiliteit na de inwerkperiode: werken vanuit huis en op kantoor;
• Ondersteuning met training en coaching on the job;
• Diverse kansen voor interne groei;
• Een rooster afgestemd op jouw beschikbaarheid;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• En niet te vergeten: altijd vers fruit op de afdeling!

Enthousiast geworden? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Neem voor meer informatie contact op met Lotte via 06-20998589 (ook bereikbaar via WhatsApp), of stuur een e-mail naar webhelpgroningen@olympia.nl. We horen graag van je!

Vacature eisen

onbekend

Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.