Functieomschrijving Lef tonen en het gesprek aangaan met klanten spreekt jou aan. In deze functie ontwikkel jij je skills én leer je kansen te signaleren voor particuliere klanten. Ben jij de persoon die graag meedenkt met de wensen van de klant? Dan is ING op zoek naar jou! Jij gaat een uitdaging niet uit de weg. Af en toe een sprong in het diepe? Geen probleem! Je bent graag in contact met mensen en wilt graag nét dat stukje extra bieden aan de klant. Besluitvaardig zijn en de leiding in een gesprek houden is iets wat bij je past. Na het telefoongesprek leg je het klantcontact vast in de systemen. Het is handig dat je flexibel bent en razendsnel kunt schakelen. Verder vragen wij dat je; Als klantenservice medewerker particulier bestaat jouw rol uit het telefonisch te woord staan van particuliere en vermogende klanten. Naast het beantwoorden van vragen probeer je de klant te voorzien van goed advies en potentieel nieuwe inzichten. Je bent iemand die het gesprek graag aangaat en uit interesse vragen stelt. Zo signaleer je kansen waar de klant geen weet van heeft of niet aan heeft gedacht. Je biedt de klanten zo extra service. Je weet wanneer je welke vragen moet stellen. ING is een vooruitstrevende bank. Dit zie je terug in hun Agile werkwijze. Dit betekent dat je in een zelfsturend team terecht komt. De leidinggevende schetst de kaders waarbinnen jullie zelf invulling geven. Samen ga je doelen opstellen. Ook kijk je kritisch naar de werkzaamheden en jullie samenwerking. Dit geeft je de mogelijkheid om mee te denken binnen het bedrijf. Het zorgt voor meer zelfstandigheid en afwisseling in je functie. Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière? Solliciteer nu? Dan spreken wij elkaar binnenkort. Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
wie ben jij
wat ga je doen
waar ga je werken
sollicitatie
onbekend
| Functietitel | Medewerker Klantenservice |
| Indicatie salaris (min – max] | 15 – 15 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Aantal uren (min – max) | 36 – 36 |
| Contactgegevens | ingleeuwarden@nl.randstad.com , Josine Sporrel onbekend |
| Type contract | Tijdelijk |
| Branche | Banken/Financiële dienstverlening |
| Locatie | Groningen, Groningen,Nederland |
| Soliciteer direct | https://easyapply.jobs/r/rkika9r21SoC3riZcXU |
Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.
Deel deze vacature
Redactie Nieuwsuitbedum.nl
Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Bedum en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.
